Оформить карточный продукт можно в банковском офисе или дистанционно, заполнив соответствующую онлайн-форму.
В первом случае карточка выдаётся клиенту в день обращения, а во втором процедура одобрения запроса и изготовления пластика занимает до 2 рабочих дней.
Как узнать статус вашей заявки? Как активировать карту «Ренессанс Кредит»? Данную информацию вы узнаете из этой статьи.
Как узнать статус заявки?
После рассмотрения банком оставленного заявления потенциальному клиенту присылается СМС-сообщение с решением о выдаче карты или отказом от предоставления данной услуги.
Если в течение двух рабочих дней ответа не поступило, возможно позвонить в call-центр и уточнить информацию о статусе заявки.
Кроме этого, узнать, готова ли ваша карта, можно в ближайшем офисе при наличии паспорта, а также путём отправления онлайн-обращения в банк.
Способы активации карты Банка «Ренессанс Кредит»
Получить карточный продукт возможно при личном посещении банковского офиса с паспортом или через курьера. Доставка по рабочему или домашнему адресу может занять до двух недель.
Чтобы обеспечить безопасность заёмных средств на кредитке и предотвратить попадание дебетовой карточки к посторонним лицам, пластик выдаётся в неактивном состоянии.
Снять блокировку можно самостоятельно, позвонив по номеру 8-800-100-08-86.
После успешного подтверждения личности клиента в автоматическом режиме назначается ПИН-код.
Если у вас возникли сложности с активацией карты от Банка «Ренессанс Кредит», обратитесь в ближайший офис с паспортом и самим карточным продуктом. Менеджер поможет снять блокировку и установить уникальный ПИН-код.
В некоторых случаях карточки выдаются на руки заявителям уже в активном состоянии. Как правило, сотрудник банка активирует карточный продукт, если он был получен непосредственно в офисе.
Если конверт с пластиком был доставлен к вам домой либо на работу с курьером, без активации не обойтись.
Полезный материал: онлайн заявка на кредитную карту Ренессанс банка.
Процедура блокировки карточки
Если ваша пластиковая карта потеряна или украдена, необходимо незамедлительно заблокировать доступ к её балансу. С этой целью требуется позвонить по номеру 8-800-200-09-81, сообщить свои персональные данные и причину блокировки.
Аналогичным образом стоит поступить, если карточка была изъята аппаратом самообслуживания.
Карточный продукт был заблокирован «Ренессанс Кредит»?
Позвоните в call-центр банка или напишите в онлайн-форме приёма обращений, чтобы узнать причины ограничения доступа к карточному счёту. Ответа специалиста стоит ожидать в течение 24 часов. При необходимости снять блокировку можно через банковский офис.
Спасибо за статью, пробовал все проделать с помощью вашей инструкции, спасибо — помогло!
Ренессанс кредит банк-неплохая организация, которая клиентов «не кидает» и вообще относится к клиентам уважительно. Нет навязывания услуг, все «прозрачно» и понятно, менеджеры любезно отвечают на вопросы, при этом не пытаясь продать и навязать тебе всего и подороже (и наименее выгодно для тебя). В общем, я не пожалела, что стала клиентом этого банка в свое время.
В прошлом году оформляла потребительский кредит в Ренессанс банке. Оформление быстрое, запросили минимальный пакет документов. Процентная ставка и условия кредита вполне устроили. Менеджеры банка очень грамотные и вежливые специалисты, всё довольно таки чётко и доходчиво объяснили. Одобрили мне кредит в кратчайшие сроки, что очень порадовало.
Ренессанс банк один из лучших банков в России. Он предлагает очень заманчивые предложения. Преимуществом данного банка является повышенные процентные ставки по вкладам, что очень здорово. Также в этом банке имеется большое количество программ кредитования, что есть хорошо. Персонал банка очень грамотный и поможет решить любую проблему. Сам не раз пользовался услугами этого банка и остался доволен.